أين يمكنني كتابة شكوى على زخ

أين يشكو من السكن والخدمات المجتمعية؟ قائمة ونوعية السكن والخدمات المجتمعية

وكثيرا ما يترك توفير خدمات الإسكان الجماعي في روسيا الكثير مما هو مطلوب. وغالبا ما يطالب المستأجرون بشركات الإدارة في هذا المجال. ولكن ليس الجميع يفهمون أين يمكن التقدم بشكوى حول السكن والخدمات المجتمعية. ماذا يجب أن يعرف كل مواطن عن هذه العملية؟ ما هي ملامح وضع وثيقة؟ وسيتم مناقشة كل هذا في وقت لاحق. والواقع أنه من الأسهل التعامل مع السؤال المطروح عما يبدو. فقط عدد قليل من القواعد البسيطة والتوصيات سوف يسهل كثيرا من إجراءات الاتصال الهيئة ذات الصلة.

والخطوة الأولى هي فهم الوثيقة التي تجري مناقشتها. ما هي الشكوى حول السكن والخدمات المجتمعية؟ متى وتحت أي ظروف مكتوبة؟

الشكوى هي طعن يرسل إلى هيئة أو أخرى من أجل حماية حقوقه ومصالحه. وإذا كانت مسألة الخدمات العامة مسألة، فإن الوثيقة ستعكس تجسيدا في نوعية هذه الخدمات. وبعبارة أخرى، يطلب من هذه الورقة تصحيح الصيانة غير السليمة.

ويوصى بالتفكير في مكان التقدم بشكوى بشأن السكن والخدمات المجتمعية فقط بعد أن يكون الشخص متأكدا بنسبة 100٪ من حقه في ذلك. وهناك حالات معينة تستدعي فيها أجهزة معينة.

لذلك عندما يسمح لها بإرسال الشكاوى إلى شركة الإدارة وخدمات الإسكان؟ وفي الممارسة العملية، غالبا ما تتميز الحالات التالية:

  • وعدم كفاية الخدمات المجتمعية والإسكانية؛
  • زيادة التعريفات دون مبرر (حسابات عالية جدا قادمة)؛
  • وغياب هذه المساكن أو غيرها من الخدمات المجتمعية ودون أسباب؛
  • غياب أو القيام بشكل غير صحيح بإعداد منزل للسكن والخدمات المجتمعية (عادة عندما تكون متصلا التدفئة في فصل الشتاء).
  • مخالفة العقد مع شركة الإدارة.

وبعبارة أخرى، إذا كان مواطن غير راض عن نوعية الخدمات المقدمة أو مع فواتير لدفع لهم، يمكن للمرء أن يشكو.

هناك عدة أنواع من الشكاوى. اعتمادا على نوع الوثيقة المعنية، ستكون هناك طريقة مختلفة لكتابتها. ليست كبيرة جدا، ولكن سيكون هناك اختلافات.

وحتى الآن، يمكن أن تكون الشكاوى:

كما تظهر الممارسة، فإن الأنواع الثانية من المكالمات تتفاعل بسرعة أكبر. تحدث الشكاوى الشخصية أيضا، لكنها تعتبر أطول.

وتكتب الطعون الشخصية نيابة عن مواطن واحد. والجماعية – هذه هي الأوراق التي تعبر عن رأي مشترك. وكثيرا ما توجد هذه الوثائق عندما لا يعمل القانون الجنائي على نحو سليم.

أين يشكو من السكن والخدمات المجتمعية؟ ما هي النصيحة والتوصيات التي ستساعد على ترجمة الفكرة إلى حقيقة؟

وتؤدي قواعد كتابة الطعن دورا هاما. ما هي؟ يجب إعداد أي وثيقة بشكل صحيح. وعندها فقط يمكننا أن نأمل في نظرها في الوقت المناسب والاستجابة لها من هذه الهيئة أو تلك الهيئة.

إذا كان المواطن يفكر في كيفية تقديم شكوى عن عمل السكن والخدمات المجتمعية، يجب عليه أولا وقبل كل شيء تعلم بعض القواعد البسيطة لمعالجة طلبه. مع مساعدتهم، فإن العملية لا يسبب المتاعب.

يمكن أن تكون قواعد معالجة الشكوى كما يلي:

  1. في الجزء العلوي الأيمن من ورقة كتابة اسم الجسم الذي يتم إرسال المستند. من المستحسن أن نشير هنا إلى رئيس المنظمة.
  2. أسفل شخص ينشر معلومات عن نفسه. تتم كتابة المعلومات في الركن العلوي الأيسر من الصفحة. هذا هو “الحد الأقصى” للوثيقة.
  3. في وسط الصفحة يتم كتابة كلمة “شكوى”. في ما یلي توضیح الطعن. على سبيل المثال، “شكوى حول نوعية توفير السكن والخدمات المجتمعية”.
  4. ويأتي الجزء الرئيسي من الوثيقة. هذا هو نوع من القصة، ووصف للحالة. وهنا من الضروري الإشارة فقط إلى معلومات مهمة للقضية.
  5. بعد الجزء الرئيسي، يجب إدراج قائمة الوثائق المرفقة بالطلب. يتم سردها في ترتيب مرقمة.
  6. وتنتهي الورقة بتاريخ كتابة الشكوى وتوقيعات المستأجرين غير المستوفين للشروط.

كل هذه القواعد والتوصيات سوف تساعدك على فهم كيفية كتابة شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية دون صعوبة كبيرة. وستقدم وثيقة نموذجية في وقت لاحق. وسوف تتعامل فقط مع الجزء الرئيسي – “سقف” والاستنتاج، كقاعدة عامة، لا يسبب صعوبات.

لذلك، النداء جاهز. الآن تحتاج إلى معرفة أين لتقديم طلب للحصول على شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية. في روسيا تعمل العديد من الهيئات مع هذه الوثائق. كل شيء يعتمد على ما انتهكت حقوق المواطن أو المستأجرين.

وبوجه عام، يقترح توجيه نداءاتها إلى المنظمات التالية:

  • شركات الإدارة؛
  • شركات المرافق؛
  • إدارات تفتيش الإسكان؛
  • Rospotrebnadzor.
  • وFAS.
  • القرن الإفريقي.
  • المحاكم.
  • مكتب المدعي العام.
  • إدارة البلديات.

وبالتالي، من المستحيل التنبؤ بالضبط بالأجهزة التي يجب زيارتها. في الواقع، كل شيء أبسط مما يبدو.

إدارة الشركات والموردين

أين يشكو من أعمال السكن والخدمات المجتمعية؟ وكما سبق ذكره، فإن كل شيء يتوقف على ظروف وطبيعة الانتهاكات. يمكنك الاتصال بشركات الإدارة ومقدمي هذه الخدمات أو غيرها.

متى تسمى هذه الإجراءات مبررة؟ إذا:

  • ويتم تزويد المواطنين بخدمات دون المستوى المطلوب؛
  • إذا كنت لا توافق على المدفوعات؛
  • إذا لم تكن هناك مرافق معينة دون أي أساس.

بشكل عام، مع أي مطالبات للإسكان ينصح بتطبيق الشيء الأول على شركة الإدارة. ومن المرجح أنه حتى في هذه المرحلة سوف تتحول إلى تسوية القضايا.

أين يشكو من السكن والخدمات المجتمعية؟ يمكنك إرسال الوثيقة مباشرة إلى دائرة مكافحة الاحتكار الاتحادية. ثم، بناء على البيانات المقدمة، يجب على المنظمة تنظيم وإجراء التدقيق.

ويوصى بتقديم شكوى إلى نظام المحاسبة المالية إذا كان هناك شك في حدوث زيادة غير معقولة في التعريفات الجمركية. وتتمثل مهمة الهيئة في التحقيق في القضية. وكما سبق ذكره، يجري التحقق. ويصبح من الواضح، في أثناء ذلك، مدى وفاء تلك التعريفات أو التعريفات الأخرى بالمعايير. إذا لم تجد الأموال التي تطلب الدفع الأساس المنطقي، فسيقوم نظام المحاسبة المالية بتطبيق العقوبات المنصوص عليها في القانون.

إن هيئة تفتيش الإسكان هي هيئة أخرى يسمح لها بإرسال المطالبات. وعادة ما يكون من الضروري أن تأتي إلى هنا بعد الاستئناف إلى القانون الجنائي أو زيك لم تجلب النتائج.

وهناك قائمة معينة من القضايا التي يسمح فيها بإرسال الشكاوى إلى مفتشيات الإسكان. ومن بينها:

  • عدم الامتثال لقواعد استغلال المساكن؛
  • وعدم مراعاة شروط إعداد الشقق لموسم التدفئة؛
  • وعقد اجتماعات غير مناسبة لأصحاب العقارات السكنية؛
  • عدم وفاء شركة الإدارة بالتزاماتها.

أين ننتقل إلى عدم عمل مكتب الإسكان في هذه الحالة أو ذاك؟ في مفتشيات الإسكان في مكان معين! وهذه المنظمات هي التي ستساعد على حل المسألة في إطار أمر تمهيدي.

ولكن هذا لا ينتهي مع تطور الأحداث! الشيء هو أن الانتهاكات في بعض الأحيان أكثر خطورة. إما من دون محكمة لحل هذه المشكلة أو تلك لا يعمل.

وقد قيل بالفعل أنه في بعض الأحيان يمكنك الذهاب إلى روزبوتربنادزور لحماية حقوق ومصالح أصحاب العقارات السكنية. وكقاعدة عامة، لا تواجه هذه النداءات كثيرا في الممارسة العملية.

سوف روسبوتربنادزور تساعد في المشاكل التالية:

  • انتهاكات قانون “حماية حقوق المستهلك”؛
  • عدم تقديم معلومات عن توفير خدمات الإسكان أو بيانات خاطئة؛
  • مع زيادة التعريفات والشكوك حول صحتها.

لا يوجد شيء صعب أو خاص في الإجراء. لا يختلف الإجراء عن أي منظمة أخرى. عادة، بعد الخمول من روسبوتربنادزور، المواطنين رفع دعوى لحماية مصالحهم وحقوقهم الخاصة قبل شركات الإدارة.

تفتيش الإسكان، تسز، روسبوتربنادزور – كل هذه هي الهيئات التي تعمل مع المواطنين ومطالباتهم في أمر ما قبل المحاكمة. هذا هو النوع من التنمية التي غالبا ما تواجه في الممارسة العملية. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن جميع النداءات لم تحقق نتائج. في روسيا، لكل شخص الحق في الدفاع عن موقفه في مواجهة القانون.

وفقا لذلك، يمكنك الذهاب بطرق أخرى. أين تكتب شكوى حول السكن في موسكو أو أي مدينة أخرى؟ ومن بين الحلول الجذرية لملاحظة المشكلة:

  1. التقاضي. وعادة ما تنشأ عندما لا تؤدي جميع المحاولات الرامية إلى التوصل إلى حل سلمي للمسألة إلى نتائج. والمحاكم لا تستعيد العدالة فحسب، بل تدعو أيضا الجاني إلى تصحيح الوضع.
  2. نقل القضية إلى المدعي العام. ومن الناحية العملية، فإن الحالات نادرة للغاية. ويمكن لمكتب المدعي العام أن يقدم شكوى عندما يتعلق الأمر بانتهاكات خطيرة. على سبيل المثال، في تعيين رئيس المستأجرين المال شركة الخدمة.
  3. زيارة إلى إدارة المدينة. أو إرسال شكوى إلى البلدية. يمكنك محاولة حماية حقوق ومصالح المستأجرين الآخرين، عن طريق كتابة وثيقة درس وإرسالها إلى إدارة المدينة. قبل القيام بذلك، فمن المستحسن أن تحاول حل المشكلة سلميا.

في الواقع، الطرق الجذرية ليست ضرورية دائما. في معظم الحالات، يكفي فقط إظهار المثابرة – والهيئات المرخص لها عن طيب خاطر وبسرعة التعامل مع المطالبات.

وماذا ستبدو الشكوى؟ لنفترض أن المواطن قرر النظر في عناوين شركات إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية، والعثور على سيسي الخاصة بها والرجوع إليها مع الوثيقة ذات الصلة. ما النموذج الذي سيساعد في صياغة المطالبة الأصلية؟

على سبيل المثال، قد يبدو الأمر كما يلي:

أنا، إيفانوف إيفان ايفانوفيتش، (بيانات جواز السفر)، الذين يعيشون في العنوان: سانت بطرسبرغ، شارع ديمتري دونسكوغو، مبنى 5، شقة 33، أطلب منكم للتحقق من تهمة رسوم المرافق لشهر مارس 2005. تلقيت إيصالات، حيث يتم تسجيل الدين “للضوء” – 5،000 روبل. في كل وقت دفعت بانتظام. في شركة الخدمة لإعطاء إجابة على حالة مماثلة رفض. يتم تضمين المدفوعات والشيكات لدفع خدمات المرافق.

ليس هناك شيء صعب أو خاص في هذا. هنا شكوى صغيرة حول الإسكان والخدمات المجتمعية. ويمكن أيضا أن تنظر هوا في مثل هذه الحالات. ولكن في الممارسة العملية، يعمل الناس إما مع القانون الجنائي، أو يعملون من خلال المحاكم، أو اللجوء إلى مفتشيات الإسكان.

كيف يتم تقديم شكوى عن السكن والخدمات المجتمعية؟ أين للاتصال والاتصال المواطنين؟

يجب على كل شخص يعيش في مباني سكنية التعامل مع العمل غير المرضي للخدمات العامة من وقت لآخر. تسرب الأسقف والبطاريات الباردة أو عدم تنظيفها في الوقت الثلوج في الفناء – كل هذه هي أسباب التعامل مع شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية. يمكنك تقديم شكوى في الكتابة، عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت – وهو أكثر ملاءمة للمستهلك.

مزيد من المعلومات حول كيفية تقديم شكوى حول السكن والخدمات المجتمعية سوف تجد في هذه المقالة.

على الخدمات البلدية

وتنظر هيئات الدولة المختلفة إلى حد ما في قضايا المرافق العامة، ولها جميعا إدارات مسؤولة عن معالجة الشكاوى المقدمة من مستهلكي الإسكان والمرافق. وتتألف دائرة الشكاوى السكنية من هياكل الرصد الرئيسية التالية:

  1. تفتيش الإسكان.
  2. Rospotrebnadzor.
  3. الإدارات الخاصة في إدارات المنطقة، المدينة.

تلقي شكوى بشأن السكن والخدمات المجتمعية من الجمهور

وكقاعدة عامة، غالبا ما يكون المواطنون مهتمين بنفس السؤال “كيف يتم تقديم شكوى بشأن شركة إدارة الرعاية الصحية؟”. الجواب بسيط جدا: اطلب من السلطة الإشرافية المساعدة. وتجدر الإشارة إلى أنه بالإضافة إلى الدولة، هناك أيضا هياكل عامة ترصد شركات الإدارة واتفاقيات حقوق الإنسان وتتلقى شكاوى من الجمهور.

من بينها الجدير بالذكر المشروع العام روزخه، مما يساعد على إرسال شكوى إلى المرافق العامة من خلال شبكة الإنترنت، والخدمات الخاصة للإسكان والخدمات المجتمعية للمجتمع المستهلك.

ويقدم مواطن نشط شكوى إلى الإسكان والخدمات المجتمعية إلى هياكل أخرى. على سبيل المثال، المجتمع المستهلك على النداءات المستلمة يعطي المشورة ويقدم المساعدة العملية في تنفيذ حقوقك. لذلك، في سانت بطرسبرغ، يقوم المجتمع الاستهلاكي باستقبال عام خاص للإسكان والخدمات المجتمعية.

إذا كانت هناك حالات تتطلب الحصول على إذن من السلطات العليا، فإن السؤال الذي يطرح نفسه يتعلق بمكان الاتصال بشكوى بشأن السكن والخدمات المجتمعية؟

وكقاعدة عامة، يجري حاليا إنشاء خطوط ساخنة بشأن قضايا الخدمات العامة التي تعمل في مناطق عديدة من الاتحاد الروسي. يتم إنشاؤها من قبل أجهزة الإدارة الإقليمية أو المدينة. وفيما يلي هاتف للشكاوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية في بعض المدن:

  • 004 – في سانت بطرسبرغ؛
  • 681-05-49 أو 777 77 77 في موسكو؛
  • 204-90-11 – في نوفوسيبيرسك.

أيضا هناك خطوط ساخنة للمجتمع المستهلك للإسكان والخدمات المجتمعية، على سبيل المثال، في سانت بطرسبرغ – 603-44-25.

يمكن تقديم شكوى بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية في ثلاثة أشكال:

  • كتابة، إما شخصيا أو عن طريق البريد؛
  • من خلال خطوط هاتفية خاصة؛
  • على الإنترنت.

الطلب – يتم إرسال شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية إما عن طريق البريد، أو يتم إحضارها إلى سكرتير السلطة المعنية.

وتطرق إلى الخط الساخن، تحتاج إلى التواصل الإحداثيات الخاصة بك، وصف بالتفصيل المشكلة والإشارة إلى البيانات من المرافق شركتك. من الأسهل تقديم شكوى عن طريق الهاتف، لأنه ليس من الضروري الرجوع إلى القواعد التشريعية التي تنتهكها شركة الإدارة وتجميع نص الوثيقة بأسلوب رسمي.

كما يتم تلقي الشكاوى من الجمهور بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية على شبكة الإنترنت، على سبيل المثال، من خلال مورد روزخه. هناك لإرسال شكوى من الضروري لملء سوى شكل قصير، ويحتوي على نص مفصل من التطبيق مع إشارات إلى الوثائق التنظيمية بالفعل في قاعدة بيانات الموقع.

نداء إلى التفتيش الدولة و روزبوتربنادزور

والمرحلة الأولى، حيث ينبغي تقديم الشكاوى عن الإسكان والخدمات المجتمعية، هي هيئة التفتيش الحكومية على الإسكان، وهي سلطة إقليمية متخصصة تشرف على إدارة شركات المرافق.

يتم كتابة شكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية في تفتيش الإسكان في شكل حر وفقا للخطة القياسية. وهو يتألف من:

  • قبعات مع اسم الجسم الذي كنت يشكو واسم وعنوان مقدم الطلب.
  • والجزء الرئيسي الذي يحدد العلاقة القانونية بينك وبين شركة الإسكان والخدمات المجتمعية، ينص على انتهاكات التشريعات المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية ويوضح المشاكل التي تحدث.

وتقدم الشكوى إلى مفتشية الدولة للإسكان والخدمات المجتمعية وروسبوتربنادزور مباشرة إلى هذه الهيئة ويمكن النظر فيها في غضون شهر.

كما أن صلاحيات قطاع الإسكان في قطاع الإسكان واسعة أيضا، وتراقب أيضا مراعاة حقوق المستهلكين في الخدمات المجتمعية.

الشكوى إلى هذه الهيئة هي نفسها كما في تفتيش الإسكان.

وروسبوتربنادزور لديه السلطة لاسترداد الأموال المحتجزة بشكل غير قانوني من شركة الإسكان والخدمات المجتمعية للخدمات المقدمة مع عدم الامتثال لمتطلبات القانون.

شكوى حول تقاعس عمال الإسكان والمرافق العامة

ويمكن التعبير عن التهرب من موظفي الشركة الإدارية من أداء واجباتهم سواء في تنظيف ذات نوعية رديئة من مفترق حمال، وفي عدم إصلاح في الوقت المناسب أو استبدال الناهضون.

ويمكن الطعن في التقاعس عن العمل في مجال الإسكان والخدمة المجتمعية في تفتيش المساكن وعلى السواء روزبوتربنادزور. ولكن لبدء حماية المصالح الخاصة بك، يجب عليك الاتصال بالشركة إدارة نفسها.

وينبغي تقديم المطالبة إلى شركة الإدارة كتابة، بحيث لا يتم تجاهلها. ینبغي أن یشیر النص إلی أنك تطلب تقدیم رد کتابي علی الاستئناف في غضون ثلاثة أیام – وھذا ھو واجب الخدمات المجتمعیة.

لتقديم شكوى في السكن والخدمات المجتمعية، تحتاج نسختين لتلقي رقم التداول الوارد. اطلب من السكرتير أن يشير إلى نسختك العدد والأحرف الأولى والموضع والتاريخ.

إذا لم يكن هناك إجابة من شركة الإدارة أو أنها لا تحل المشكلة، يمكنك تقديمها إلى السلطات العليا. إذا قررت إرسال شكوى بالبريد، فحدد رسالة مسجلة بإشعار استلام.

في روزخك، في أعلى الصفحة، هناك رابط “جهات اتصال الهيئات الحكومية”، حيث يتم جمع جميع عناوين إدارات تفتيش الإسكان وإدارات روزبوتربنادزور.

تطبيق في الإسكان والخدمات المجتمعية للشكوى حول تسرب المفاصل والعفن على الجدران

وينبغي حل مثل هذه المشكلة، مثل العفن على جدران المداخل وتسرب طبقات، من قبل الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال إصلاحات التجميل، والتي نحن ندفع شهريا للإيصالات.

الدفاع عن مصالحهم في هذا الوضع، تحتاج إلى نفس المخطط كما هو الحال في حالة تقاعس موظفي الشركة الإدارية: أولا كتابة شكوى في الإسكان والخدمات المجتمعية، ثم يتبع نداء إلى السلطات التنظيمية.

إذا قمت بتقديم شكوى حول الحالة السيئة للمدخل من خلال روشخ، هناك إمكانية لإرفاق ملف إلى الاستئناف. الاستفادة من هذا من أجل إرسال الصور التي تؤكد طلبك.

وإلى جانب المساكن ذات النوعية الرديئة والخدمات المجتمعية، هناك سبب آخر للنزاعات مع الشركات الطوعية هو مقدار فواتير المرافق العامة. في كثير من الأحيان، تحاول شركات الإسكان والمرافق فرض رسوم إضافية من السكان، على سبيل المثال، استنادا إلى فعل من العيش فعلا.

الاستئناف لقانون المقيمين في الواقع

من أجل فهم كيفية الطعن في العمل السكن والخدمات المجتمعية على السكان الفعلية، تحتاج إلى معرفة أن مثل هذا الفعل، حتى لو تم تجميعها، ليست بعد أساسا للحصول على رسوم إضافية على الخدمات.

وقد تكون هذه الأسباب إما طلبك أو قرارك بإحالتك إلى المسؤولية الإدارية بموجب المادة 19-15 من قانون المخالفات الإدارية، الذي يشير إلى انتهاك قواعد التسجيل في.

القانون الإداري للاتحاد الروسي، المادة 19-15. إقامة مواطن من الاتحاد الروسي دون وثيقة تثبت هوية مواطن (جواز سفر)

  1. الإقامة في مكان الإقامة أو الإقامة في منطقة سكنية في الاتحاد الروسي، يلتزم المواطن أن يكون وثيقة هوية المواطن (جواز السفر)، أي وثيقة تثبت هوية المواطن (جواز السفر)، أو مع وثيقة هوية غير صالحة للمواطن (جواز السفر)، – يجذب وفرض غرامة إدارية بمبلغ يتراوح بين ألفين وثلاثة آلاف روبل.
  2. الانتهاك المنصوص عليه في الجزء 1 من هذه المادة، التي ارتكبت في مدينة ذات أهمية اتحادية في موسكو أو سانت بطرسبرغ،

يجذب فرض العقوبة الإدارية بمعدل من ثلاثة آلاف إلى خمسة آلاف روبل.

ومن حيث المبدأ، ليست هناك حاجة إلى تحدي عمل المقيمين المؤقتين، لأنه لا يحمل أي عبء. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تحدي ذلك، يمكنك الذهاب إلى المحكمة، تثبت أن المواطنين المدرجة في الفعل لا يعيشون حقا في شقتك.

كيف تكون عندما لا تعمل شركة الإدارة؟

“ماذا لو لم تستجب السكن والخدمات المجتمعية للشكوى؟” – أحد الأسئلة الشائعة للمواطنين.

أول شيء تحتاج إلى القيام به للمستأجرين، غير راضين عن نوعية الخدمات، هو كتابة شكوى أو شكوى في خدمات الإسكان والطوائف. ومع ذلك، غالبا ما تأتي الردود استجابة، ويتم تجاهل النداءات الشفوية تماما.

وكما نرى، فإن العديد من المنظمات تحرس مصالح المستهلكين في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية. من الضروري معرفة طرق تأكيد حقوق المرء وعدم الخوف من التعامل مع شركات إدارة الإهمال أو هواس.

+7 (812) 309-50-48 (سانت بيترسبورغ)

هل ترى معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير صحيحة؟ هل تعرف كيفية جعل مقال أفضل؟

هل تريد اقتراح صور للنشر حول الموضوع؟

الرجاء مساعدتنا في جعل الموقع أفضل! ترك رسالة وجهات الاتصال الخاصة بك في التعليقات – سوف نتصل بك ومعا سنجعل نشر أفضل!

مرحبا شركتنا مدينة واحدة تتحول باستمرار من التدفئة لعدة أيام نجلس دون الماء الساخن أنه يمضي باستمرار يرجى اتخاذ التدابير

مرحبا، فقدت الوثائق التي سلمتها لوضع الختم. وبعد ساعة من صدور الوثيقة، لم تعتذر حتى عن إهمالها، على الرغم من وجود موقف رهيب. كنت أرغب في معرفة مكان ترك ردود الفعل حول هذا الموظف، بحيث تمت مقابلتها ومعاقبتهم لفقدان الوثائق. أو هل هو مضيعة للوقت؟ شكرا على الجواب.

أي موظف عادي لديه المشرف الذي يمكنك تقديم شكوى حول تصرفات موظف معين. يمكنك القيام بذلك إما في الفم. سواء كتابيا أو كتابيا. إذا اتصلت بالمدیر کتابة. ثم بموجب القانون في غضون شهر يجب أن تحصل على إجابة.

مرحبا، بافل. يمكنك الاتصال مباشرة رئيس المنظمة، حيث كنت قد عولجت بشكل غير محدود.

مرحبا لمن توجه الشكوى إلى زيك على وجه التحديد على الأقفال 1 الطابق الفيضانات الصرف الصحي لا تتخذ تدابير في إدارة المدينة لمن؟

+7 (499) 703-45-84 موسكو +7 (812) 309-50-48 سانت بطرسبرغ مناطق أخرى:

  • الكسندر. مجموعة واحدة غير صالحة – كيفية كتابة شكوى في السكن والخدمات المجتمعية للتدفئة: عينة ومثال على وضع مطالبة2
  • ميلا إيفانوفا – كيفية حل النزاع مع شركة الإدارة: شكوى حول الإسكان (شكوى عينة). كيفية تقديم مطالبة؟3
  • الكسندر كريلوف – مريحة وموثوق بها: كيفية تقديم شكوى حول الإسكان من خلال بوابة الدولة على شبكة الإنترنت وكيفية كتابة شكوى بشكل صحيح؟2
  • أندري – ما تحتاج إلى معرفته وما هي الوثائق المطلوبة للحصول على السكن والمرافق فائدة ل قدامى المحاربين من العمل25
  • سيرجي – كيف لا تسدد فائض الزائدة: عمولة بنك الادخار عند دفع إيصالات السكن والخدمات المجتمعية12
  • أليس – يتم دفع الدين باللون الأحمر: أي نوع من إعادة هيكلة ديون الإسكان والمرافق وكيف يتم شطب القرض لمدة ثلاث سنوات؟20
  • ميخائيل – التوكيل لبيع الشقق: أنواع وطرق التسجيل81
  • سفيتلانا – من لديه الحق في التسجيل في شقة البلدية؟184
  • أليكساندرا – في أي حال سوف تكون موافقة الزوج مطلوبة لهدية الشقة؟64
  • ليليا – حقوق والتزامات مالكي وأعضاء هوا26

مجلة الإنترنت مخصصة للقضايا القانونية المحلية. وضعنا هدفا بسيطا: للرد على معظم القضايا القانونية الناشئة في الحياة اليومية مع لغة حرة، أصيلة وبسيطة.

+7 (499) 703-45-84 موسكو +7 (812) 309-50-48 سانت بطرسبرغ مناطق أخرى:

حيث يشكو من شركة الإدارة

في كثير من الأحيان المستأجرين الذين أبرموا عقود مع شركة الإدارة غير راضين عن عملها. العديد من القصص الإخبارية، والأفلام الوثائقية حول الإسكان والمرافق العامة في الوقت الحاضر تعرض موظفي القانون الجنائي، وجمع الأموال من المواطنين العاديين في جيبه، وليس لتلبية احتياجات المنزل. ويبدأ أصحاب الشقق في “محاولة” المعلومات التي يتلقونها من وسائل الإعلام بشأن مشاكلهم اليومية، وكقاعدة عامة، تحديد أوجه القصور في عمل شركتهم. أين ينبغي أن أشكو من شركة الإدارة، إذا كانت أنشطتها لا تناسب المستأجرين. كيفية التقدم بطلب للحصول على نتيجة حقيقية؟ اقرأ هنا.

حيث يشكو المواطنون من أعمال القانون الجنائي

وندرج جميع المنظمات التي يسكنها المستأجرون عادة، إذا اعترف بأن عمل القانون الجنائي غير فعال، خلافا لمصالح المالكين والقانون:

  1. إلى رئيس القانون الجنائي.
  2. إلى تفتيش الدولة السكن.
  3. في روسبوتربنادزور.
  4. إلى مكتب المدعي العام.
  5. إلى المحكمة.

النظر في إجراءات التطبيق على كل من هذه المنظمات بشكل منفصل.

ويعتقد العديد من المالكين أنه من غير المجدي تقديم طلب إلى المنظمة الإدارية كتابة. هذا الاستنتاج غالبا ما يكون غير صحيح.

ومن الغريب أن موظفي القانون الجنائي يفهمون أنه مع بيان مكتوب يذهب الناس إلى الشركة عندما انتهت صبرهم بالفعل. وهذا يعني زيادة احتمال كتابة الشكاوى إلى الهيئات الأخرى في حال تجاهل استياء أصحابها في هذه المرحلة. ولذلك، فإن العديد من المديرين يحاولون تلبية جميع متطلبات المستأجرين الذين كتبوا التطبيقات – وخاصة عندما يتعلق الأمر بكمية صغيرة من العمل.

وبما أن جميع الاتفاقات المتبادلة للمستأجر مع ممثلي شركة الإدارة ينظمها القانون الاتحادي “بشأن حماية حقوق المستهلك”، عند تقديم طلب خطي من قبل مواطن:

  1. يمكنك التحدث عن التناقض بين الخدمات المقدمة للعميل – وبهذه الطريقة تعتبر العلاقة بين المستأجرين وشركة الإدارة؛
  2. فإن العلاج سيكون طبيعة المطالبة، الأمر الذي يتطلب القضاء على أوجه القصور في الخدمة؛
  3. التركيز على 10 أيام, مطالبات الادعاءات (وليس 30 مطالبة، كما تعتبر أحيانا)؛
  4. يتم إعداد نسختين، أحدهما يجب أن يحال إلى القانون الجنائي، والثانية يجب أن تكون مختومة بقبول وتوقيع الأمين. فمن من هذا التاريخ سيتم احتساب 10 يوما، وبعد ذلك يمكنك اتخاذ تدابير أكثر فعالية.
  5. يشير إلى طريقة العودة المعلومات: عن طريق البريد أو إلكترونيا، يمكنك أيضا ترك الهاتف للاتصال بحيث يمكنك الرد لنفسك عن طريق الهاتف.

في بعض الأحيان لا يتم الرد على التطبيق أو إعادته بعد فترة طويلة. وفي بعض الحالات، وردت استجابة مقدم الطلب في الوقت المحدد، ولكن في الواقع، تم حل المشكلة ولم تكن كذلك.

تقديم شكوى إلى مفتشية الإسكان الحكومية

الشكوى في غي دائما ينطوي على فحص شامل، الذي ينتهي في معظم الحالات من خلال تقديم الأشخاص مذنب إلى المسؤولية الإدارية. وباإلضافة إلى الغرامة املكتوبة، ينتظر رئيس الشركة إصدار أمر بإلغاء عدد من االنتهاكات) مبا في ذلك تلك التي لم تذكر في الشكوى، ولكن تم حتديدها أثناء التدقيق (. بسبب عدم الوفاء بهذا الموعد النهائي في الوقت المناسب، فإن شركة الإدارة تنتظر عقوبات جديدة.

تتعامل غي مع جميع القضايا تقريبا المتعلقة بالصيانة المناسبة لمبنى سكني على الجانب الفني:

  • الامتثال لقواعد تشغيل مبنى الشقق؛
  • والالتزام بالحسابات القياسية، ومعايير صيانة المنازل؛
  • التحضير لموسم التدفئة، بما في ذلك الامتثال لتوقيت الإعداد؛
  • وإجراءات عقد اجتماع عام للمستأجرين، واختيار وإضفاء الطابع الرسمي على صلاحيات شركة الإدارة.

موقع التفتيش الإسكان من مدينتك تفاصيل المعلومات حول موقع هذه المنظمة الدولة. ويمكن تقديم الشكوى في كل من زيارة التفتيش، وبريد مسجل، وكذلك في شكل إلكتروني، مباشرة على الموقع. يمكنك أن تأخذ عينة تقريبية من شكوى عن شركة إدارة في التفتيش الإسكان (يتم تسليط الضوء على تفسيرات باللون الأزرق):

في مفتشية الإسكان لمنطقة كيروف

شارع. لينينا، 43، مكتب 67

بافلوفا تمارا إغناتيفنا،

الذين يعيشون في العنوان:

مدينة كيروف، ست. ديلنا، d.32، kv.3

(يجب أن تكون الشكوى من مالك أماكن السكن، التي تقع في المنزل).

I، بافلوفا تي، هو صاحب شقة 3 في مبنى سكني 32 في الشارع. بوسينيس، كيروف. وقد تم خدمة هذا المبنى السكني منذ عام 2009 من قبل شركة إدارة “تريودوم”، الذي يقع مكتبه في: أول. دلنايا، 44، مدينة كيروف.

(إذا كنت لا تعرف العنوان الدقيق لمكتب القانون الجنائي، يمكنك أن تفعل دون ذلك، لأن غي لديه كل المعلومات اللازمة.)

وفقا للجزء 1 من المادة 161 من قانون الإسكان، وينبغي أن توفر إدارة مبنى سكني ظروف مواتية وآمنة للمواطنين الذين يعيشون والصيانة المناسبة من الملكية المشتركة في مبنى سكني، ومعالجة قضايا استخدام الأصول، فضلا عن توفير الخدمات العامة للمواطنين الذين يعيشون في هذا المنزل.

(من المستصوب الإشارة إلى سيادة القانون في بداية الاستئناف، نظرا إلى أنه يضع نصا تجاريا ومعلما للنص، مما يشير إلى معرفة مقدم الطلب بحقوقه وفقا للقانون).

في المنزل 32 في الشارع. هناك 20 شقة في الشقة، وأصحاب التي تدفع رسوم في الوقت المناسب للمرافق وصيانة المنزل. وفي الوقت نفسه، في انتهاك للقاعدة المذكورة أعلاه من التشريعات الإسكان، لا يتم إصلاح الحالي من قبل شركة إدارة تريودوم.

(من الممكن أن يذكر بالتفصيل الإجراءات التي يجب أن يقوم بها القانون الجنائي، ولكن لا تنفذ 🙂

وبالتالي، فإن العلاج المتكرر (سواء الشفوية والكتابية) من المستأجرين إلى مدير الشركة لا تعطي النتيجة: في مدخل الطابق السفلي رقم 2 فيضان عدة أسابيع، في السور كسر رقم مدخل 1 في الطوابق الأولى والثانية والرابعة، musoprovod مكسورة.

وفقا للمرسوم حكومة RF من 2013/3/4 رقم 290 “على لائحة الحد الأدنى من الخدمات ويعمل اللازم للصيانة المناسبة من الملكية المشتركة في مبنى سكني، وترتيب إيصالها والتنفيذ”، إدارة الشركة ملزمة للقضاء على أوجه القصور والفشل الذي مرارا وتكرارا مسألة المستأجرين.

واستنادا إلى ما سبق، يسترشد بالفن. 161 لد من الاتحاد الروسي،

  1. إجراء فحص على الحقائق المنصوص عليها في هذا الطلب. (ليس هناك حاجة لكتابة ما يجب القيام به بالضبط غي – سيتم تحديد نطاق التحقق من قبل المسؤولين.)
  2. إلزام شركة الإدارة “تريودوم” للقضاء على انتهاكات التشريعات الإسكان.
  3. تقديم الأشخاص المذنبين إلى العدالة.
  4. أطلب منكم أن ترسل لي الرد عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان المشار إليه في هذا الطلب. (يمكنك أن تطلب إرسال رد على البريد الإلكتروني).

التذييل: نسخ من الطلبات إلى عنوان القانون الجنائي “تريودوم” على 20 صفحة، وصور من الطابق السفلي، مداخل، فقط على 43 ورقة. (من المستصوب جدا أن تكون هذه الأدلة مرغوبة، لأنها تؤكد المحاولات الفاشلة التي قام بها المستأجر لحل جميع المشاكل سلميا).

بافلوفا T.I. التوقيع، التاريخ.

وتجدر الإشارة إلى أن الشيكات التي تقوم بها اللجنة القضائية الدولية دائما ما تكون شاملة وموضوعية، في حين أن المفتش لا يقتصر على حجج الشكوى، لأنها لا يمكن أن تحتوي إلا على جزء من الانتهاكات. ويكشف التفتيش عن عدد قليل من أوجه القصور الجسيمة في العمل، والتي يتم القضاء عليها بالضرورة – وإلا فإن إدارة الشركة الإدارية تنتظر فرض عقوبات جديدة.

وينبغي أن تستند الشكوى المرفوعة ضد شركة الإدارة في روسبوتربنادزور إلى متطلبات قانون الإسكان، والقانون المدني للاتحاد الروسي، والقانون الاتحادي “بشأن حماية حقوق المستهلك”. ومن أمثلة هذه الطعون عبارة عن:

  • وانتهاك التشريعات الاتحادية في إعداد العقود المبرمة بين القانون الجنائي والمستأجرين في المبنى السكني؛
  • رفض القانون الجنائي تزويد أصحاب الشقق بمعلومات عن حجم ونوعية وتوقيت تقديم الخدمات العامة المدفوعة الأجر؛
  • والحاجة إلى التحقق من البيانات المالية للشركة.
  • الشكوك وفقا للنفقات الفعلية المطالب بها؛
  • والزيادة غير المعقولة في الرسوم الجمركية ورسوم خدمات المرافق.

سلطة هذه الوكالة أوسع من سلطة جي آي آي. لذلك، لعودة أصحاب الشقق المال لخدمة سيئة تقديم الخدمات (أي، عدم تنفيذ واجبات المقاول) قد يعود فقط رسبتوبريبنادزور.

قبل التقدم بطلب إلى شركة روزبوتريبنادزور بشكوى عن شركة الإدارة، يجب عليك أولا أن تعالج المتطلبات مباشرة للبائع (مزود الخدمة) – أي الشركة نفسها. إذا كانت إجابتك سلبية أو لم يكن هناك أي شيء على الإطلاق، ثم يمكنك أن تطلب روسبوتربنادزور لإجراء فحص غير مجدولة. في بعض الحالات، من شركة إدارة يأتي استجابة مع تأكيدات للقضاء على جميع أوجه القصور التي تستمر في الواقع يحدث. في هذه الحالات، أيضا، ينبغي أن تشارك في روسبوتربنادزور.

وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة وجود أسباب، لا يشترط أن يخاف من إلحاق الضرر بصحة المعاملة الأولية في القانون الجنائي.

لتطبيق ل روسبوتربنادزور تحتاج:

  1. انتقل إلى www.rospotrebnadzor.ru والحصول على معلومات حول الموقع والعناوين والاتصالات من الهيئة الإقليمية من روسبوتربنادزور، حيث سيتم إرسال الشكوى. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن الحصول على معلومات مماثلة من مكاتب الاستقبال العامة لهذه المنظمة. على الموقع أو المدرجات، يتم أيضا الإشارة إلى المعلومات دائما، والتي عنوان سيكون من الممكن لإرسال شكوى.
  2. اختيار طريقة لإرسال شكوى:
    • من خلال استقبال الإنترنت؛
    • شخصيا في موقع التقسيم الإقليمي للروسبوتربنادزور؛
    • عن طريق البريد مع الإخطار.
    • عن طريق البريد الإلكتروني المغادرة@[email protected].
    • بالفاكس رقم (499) 9732643 (موسكو).
  3. كتابة شكوى بشكل صحيح. ولا توجد متطلبات محددة لتجميع النص، ولكن يجب أن يكون البيان
    • اسم هيئة الدولة أو بيانات رأسها؛
    • البيانات الخاصة بك، وأنه من المرغوب فيه أيضا لتحديد عنوان البريد الإلكتروني لصندوق البريد الخاص بك.
    • جوهر المشكلة، في الحل الذي كنت تطلب التدخل روسبوتربنادزور؛
    • المستندات التي تؤكد وضعك، المرفقة كمرفق.

في مكتب روزبوتربنادزور في فورونيج

(حيث عنوان وعنوان تقسيم الإقليمي من روسبوتربنادزور في مدينتك يمكن العثور على الموقع الرسمي)

المستأجر من المنزل 5 متر مربع. م. 10، شارع. كوتوزوف، فورونيج

شكوى حول تقاعس شركة الإدارة

أنا صاحب الشقة 10 من المنزل 5 في الشارع. كوتوزوف، فورونيج، المنزل من 01.09.2016 يتم خدمتها من قبل شركة إدارة “مير”. لدي اثنين من أفراد عائلتي المسجلين معي في هذا العنوان، ولكنهم ليسوا مالكين. شهري بالنسبة لي، وكذلك للمستأجرين الآخرين، وإرسال إيصالات الدفع لدفع الخدمات على إزالة القمامة. لذلك، لا بد لي دفعت اثنين من إيصالات لشهر سبتمبر وأكتوبر عام 2016، بمعدل 300 روبل في الشهر (MSW تصدير) للشخص الواحد 300h3 = (عدد السكان) X2 (أشهر) = 1800 روبل. (إن احتساب المبالغ المستحقة مهمة على نحو غير ملائم لأن Rospotrebnadzor الحق في إلزام لهم بالعودة إلى لك، مع المسؤولين التفتيش يجب فهم ما يشكل دفع مبلغ ولأي فترة وصفت.)

ومع ذلك، في انتهاك لقرار الحكومة RF بتاريخ 2013/04/03 رقم 290 “على لائحة الحد الأدنى من الخدمات ويعمل اللازم للصيانة المناسبة من الملكية المشتركة في مبنى سكني، وترتيب إيصالها وتنفيذ” لم تتخذ لدينا تدابير إدارة الشركة للتخلص من القمامة بالفعل أكثر من شهرين. ومن ثم، فإن مدير القانون الجنائي لم يبرم بعد عقود مع شركات توفر تصدير النفايات الصلبة. ولم تسفر النداءات المتكررة الموجهة إلى قيادة القانون الجنائي عن أية نتائج. كتب المستأجرون لدينا شكوى جماعية ضد غزي، في الوقت الحاضر يتم إجراء فحص، ولكن القمامة لا تؤخذ أبدا. (جميع الشكاوى التي كتبت مناشدة الدائرة الاتحادية يجب إرفاق.) وفقا للجزء 1 من المادة 161 من قانون الإسكان، ينبغي للإدارة مبنى سكني توفير ظروف مواتية وآمنة للمواطنين الذين يعيشون والصيانة المناسبة من الملكية المشتركة في مبنى سكني، ومعالجة قضايا استخدام والممتلكات المذكورة، فضلا عن توفير الخدمات العامة للمواطنين المقيمين في هذا المنزل.

وفقا للفقرة (4) من القانون الاتحادي الصادر في 07.02.1992 “بشأن حماية حقوق المستهلك”، يكون البائع (المنفذ) ملزما بأداء (تقديم) خدمة تتطابق نوعيتها مع العقد.

بيني وبين القانون الجنائي “السلام” تم توقيع اتفاق 2016/09/01، التي تنص على، من بين مسؤوليات أخرى، يتم سرد الشركة المطالبة 8 – الحاجة إلى توفير التخلص من القمامة مع المنازل المحلية في الشارع 10. كوتوزوف كل يوم أربعاء. وبالتالي، فإن إدارة الشركة “مير”، والتي، بحكم العقد المذكور، وهو مزود الخدمات، انتهكت حقوقي كمستهلك. (أنواع الخدمات التي لا يتم تنفيذها من قبل CC يمكن أن يكون هناك الكثير. لذا، من الناحية العملية، وهناك حالات عديدة من معدلات المبالغة، وإدراج أمر الدفع الدفع مقابل الخدمات غير موجودة (على سبيل المثال، تلفزيون الكابل) والعمال والمدفوعات عمال النظافة التي تم تسجيلها فقط رسميا، وأبدا لم تفي بواجباتها، وما إلى ذلك)

وبالنظر إلى عدم الوفاء بالالتزام بتنظيم تصدير القمامة في الفترة من أيلول / سبتمبر إلى تشرين الأول / أكتوبر 2016، فإن الأموال التي سددناها في هذه الفترة قابلة للاسترداد على أنها مبالغ زائدة.

واستنادا إلى ما ورد أعلاه، يسترشد بالقانون الاتحادي “بشأن حماية حقوق المستهلك”، المادة 161 لد من الاتحاد الروسي،

  1. الاعتراف بالتعطل من شركة الإدارة “مير” والتهرب من خدمة إزالة القمامة من أراضي الوطن من المنزل 10 في الشارع. كوتوزوف، فورونيج، غير قانوني.
  2. إلزام شركة “مير” بالوفاء بشروط الاتفاقية من 01.09.2016.
  3. لإجبار “مير” على تعويض لي المال بمبلغ 1800 روبل، تراكمت بشكل خاطئ، ونتيجة لذلك، دفعت مني أكثر من اللازم لتصدير النفايات الصلبة في سبتمبر – أكتوبر 2016.
  4. أطلب منك أن ترسل الإجابة على العنوان المشار إليه في هذه الشكوى. (فترة المراجعة 30 يوما، ولكن عادة يتم إجراء مراجعة غير مجدولة على الفور.)
  1. الاتفاق المؤرخ 01.09.2016 مع القانون الجنائي “مير”.
  2. نسخ من مستندات الدفع لشهر سبتمبر، أكتوبر 2016.
  3. شهادة تكوين الأسرة.
  4. ووردت على الطعون نسخة من الطعون المقدمة إلى مدير القانون الجنائي “مير”.
  5. نسخة من الطعن المقدم إلى الحركة.
  6. صور من أراضي المنزل، مشيرا إلى أن القمامة لا يتم تصديرها لفترة طويلة.

موروزوفا A.P. التاريخ والتوقيع.

وينبغي ألا يغيب عن البال أن موظفي المنظمة يمكن أن يغادروا من الناحية القانونية دون اعتبار ودون رد أي استئناف:

  • لا يوجد توقيع، واسم مقدم الطلب، والعنوان الذي كان ينبغي أن يرسل إليه الرد؛
  • لا يمكن قراءة النص. في هذه الحالة، مقدم الطلب، إذا كان على الأقل يمكن قراءة بياناته وعنوانه، يتم إرسال إخطار في غضون 7 أيام حول الحاجة إلى استبدال النسخة. إذا لم يتم استبدال، ثم سيتم ترك التطبيق في هذا النموذج دون النظر؛
  • هناك عبارات تحتوي على لغة كريهة، كلمات مهينة، مهينة بوضوح، وما إلى ذلك؛
  • ويكرر النص، وقد سبق أن أعطيت إجابات سابقة على الأسئلة ذات الطابع المماثل.

وينبغي الاتصال بمكتب المدعي العام في المقاطعة إذا لم تتخذ أي إجراءات بشأن شكاوى مكتوبة سابقا إلى هيئات إشرافية أخرى. وبخلاف ذلك، إذا انتقلت فورا إلى مكتب المدعي العام، فهناك احتمال كبير لإعادة توجيه الشكوى إلى نفس مكتب المدعي العام أو مكتب المدعي العام.

ولن يعالج مساعدو المدعي العام شكواك إلا إذا حدث انتهاك خبيث ومتكرر للقانون بموجب القانون الجنائي. ومن الأمثلة النموذجية على هذه الانتهاكات الجسيمة تكرار الأعمال غير القانونية (الإغفالات) التي اعترف بها بالفعل على أنها متناقضة مع القانون، والتي اتخذ بشأنها قرار بشأن العقوبات.

في بعض الأحيان يحدث أن الشكاوى كتبت إلى جميع الحالات، ولكن لم تتخذ أي تدابير، من وجهة نظر التحقق من الانتهاكات لم تكن كذلك. إذا كنت وبعد الشيكات التي أجريتها تعتقد أنك خدع في الحسابات، والالتزامات بموجب العقود لم يتم الوفاء بها، ثم تحتاج إلى الاتصال بمكتب المدعي العام في المنطقة. ويلاحظ أنه لا ينبغي الطعن على الفور في مكتب المدعي الإقليمي الإقليمي، فهذا لن يؤدي إلا إلى إطالة وقت النظر، حيث أنه من المستوى الإقليمي، فإنه لا يزال يتعين إرساله إلى الدائرة الإقليمية.

ويجري النظر في الشكوى في مكتب المدعي العام من قبل 30 يوما وفي حالة وجود أسباب، يقوم المدعي العام في المقاطعة بإعداد إجراء رد على أساسه، ويتحمل مرتكبوها المسؤولية. نموذج شكوى إلى مكتب المدعي العام لشركة الإدارة يمكنك أن تأخذها هنا:

وكيل النيابة في منطقة لينينسكي في بينزا

(يجب أن تختار مكتب المدعي العام للمنطقة، في إقليم الخدمة الذي هو القانون الجنائي).

بولياكوفا كي، صاحب الشقة 7 د 10

في الشارع. موسكو، بينزا.

أطلب منكم إجراء تدقيق لأنشطة الشركة الإدارية “أورافافا”، وخدمة المنزل 10 في الشارع. موسكو، المدينة، بسبب، بينزا.

لقد أرسلت مرارا وتكرارا الشكاوى إلى غي، إلى روزبوتربنادزور، وإلى الشركة نفسها. وبما أنه لم يحقق أي نتائج (لم أتلق أي رد على شكاوي)، فإنني أناشد مكتب المدعي العام طلبا للتحقق من الأنشطة المالية للقانون الجنائي “أودوف”.

لذلك، لعام 2016، وجميع أصحاب المباني السكنية الواقعة في قرية 10، لم تكن مستحقة الدفع للمرافق وصيانة المنزل. وكما علمت مؤخرا في “Penzavodokanal” من جميع الشقق في منزلنا شكلت المتأخرات في دفع الماء البارد على مدى الأشهر الثلاثة الأخيرة من 2016 (أكتوبر، نوفمبر، ديسمبر) ليصبح المجموع 545 657 روبل. وقد وضع موظفو بينزافودوكانال عملا ومطالبة تطالب بدفع الدين العام.

وأعتقد أن تصرفات المدير والمحاسب ومدير القانون الجنائي “أودوف” غير قانونية، خلافا لمتطلبات الفن. 161 لك رف، وقانون “حماية حقوق المستهلك”، ويمكن أن تحتوي أيضا على جريمة “الاحتيال”، لأن جمع الأموال من السكان للماء البارد، في الواقع أنها لم تكن مدرجة على المورد.

وبالنظر إلى ما تقدم، أسأل:

  1. إجراء مراجعة للأنشطة المالية للقانون الجنائي للمجلس الإداري.
  2. تقديم الأشخاص المذنبين إلى العدالة.
  3. تقديم رد فعل المدعي العام على القضاء على الانتهاكات المبينة في تشريعات الإسكان.
  4. على نتيجة النظر في الشكوى، أبلغني عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]

الملحق: نسخ من الطلبات، إيصالات الدفع، المطالبة “بينزافودوكانال”.

ويقوم مكتب المدعي العام بفحص شركة الإدارة لفترة من الزمن، وبعدها سيصدر الموظفون رأيا بشأن مشروعية أو عدم قانونية إجراءات القانون الجنائي. ثم يتبع القرار المتعلق بإدخال إجراء رد، يلزم بموجبه القانون الجنائي، بسبب ألم إنهاء الأنشطة، بإزالة أوجه القصور فورا.

عندما يكون من الضروري تقديم طلب إلى المحكمة

وفي المحكمة، من المستصوب إثارة مسألة استرداد الأضرار الناجمة عن إجراءات (عدم اتخاذ إجراءات) من جانب المنظمة الإدارية. لذلك، إذا تم القضاء على الشكاوى في مختلف الهيئات من أوجه القصور في الأنشطة، ولكن الأضرار التي لحقت للمواطن لم تسدد، فمن الضروري إعداد مطالبة بموجب القواعد العامة. ومن الأمثلة على هذه الإجراءات الحالات التي تم فيها إزالة الثلوج من سقف المنازل أخيرا بناء على طلب جي، ولكن في اليوم السابق، سقط جزءها على السيارة التي تقف في الفناء. أو على سبيل المثال، نتيجة لكسر الأنابيب القديمة التي لم يتم استبدالها بأمر مخطط، غمرت المياه الشقة، وتضررت الإصلاحات، وما إلى ذلك. وفي بعض الحالات، يمكن تمثيل مصالح المواطن في المحكمة من قبل مكتب المدعي العام، الذي سيقوم موظفوه بإعداد الدعوى والمشاركة في جلسة المحكمة.

في مارس / آذار، قدمت شكوى إلى القانون الجنائي مرتين حول سوء إمدادات المياه الساخنة في منزلنا، في كل مرة سألت عن إجابة (وأشار البريد وعنوان البريد الإلكتروني). وعلاوة على ذلك، طلبت في الشكوى الثانية الإجابة على أسئلة تتعلق بعمل القانون الجنائي بشأن دراسة وإزالة مشكلة تداول النظام المنسق في منزلنا، كما سألت أسئلة عن المنشآت الهندسية وعن الأموال التي تم شراؤها من القانون الجنائي خلال العام الماضي. لم أحصل على الجواب. وفي أواخر أيار / مايو، أرسلت رسالة بالبريد الإلكتروني تفيد بأن القانون الجنائي، دون أن يعطيني جوابا، ينتهك قوانين الاتحاد الروسي، وأحتفظ بالحق في رفع شكوى إلى مكتب المدعي العام. لم يكن هناك أي رد (مرت 3 أسابيع منذ إرسال الدعوى). ومع ذلك، فإن الوضع مع القوة العاملة قد تحسن بشكل واضح، على الرغم من أن جميع ممثلي القانون الجنائي قالوا أنه في منزلنا يمكن تعديل الدورة الدموية فقط عن طريق استبدال الأنابيب (ووعد للقيام بذلك على حساب الإيجار في أواخر مارس). لتغيير الأنابيب، لم أكن لاحظت، لذلك أود أن أعرف المزيد عن العمل الذي تقوم به المملكة المتحدة من حيث تأسيس تداول هس. وبالإضافة إلى ذلك، ليس هناك ما يضمن أنه بعد فترة من الوقت سيكون هناك فشل الدورة الدموية (على سبيل المثال، بعد اغلاق المخطط للمياه الساخنة في منطقتنا). إلى أي منظمة يكون من الأفضل تطبيق (غي أو مكتب المدعي العام) من أجل الحصول من سيسي الإجابة على الأسئلة المطروحة؟ وكما أفهم، فقد انتهك قانونان (لم ترد أي ردود على البيانات وتجاهلوا الادعاء بشأن هذه المسألة، وقد انتهكت حقي في معرفة أعمال القانون الجنائي وشراء المرافق الهندسية).

مرحبا، داريا. أنت تفسر بشكل صحيح واجبات القانون الجنائي. يمكنك تقديم طلب إلى مكتب المدعي العام، و غي. إذا تقدمت فورا إلى مكتب المدعي العام، سيتم إعادة توجيه الشكوى إلى غي. ويبدو، لماذا لا ترسل ثم إلى التفتيش على الفور. سأشرح ذلك في الممارسة البيانات الواردة من مكتب المدعي العام فحص وتفتيش أكثر من ذلك بكثير بعناية مما كانت عليه عندما يذهب كل نفس الشيء مباشرة من المواطنين. إذا كان الجواب YLD كنت غير راض، على إعادة بيان من مكتب المدعي العام يتفقد بشكل مستقل، دون إعادة التوجيه.

نفس الشيء لدينا مشاكل مع تداول الماء الساخن. إذا كنت قد قدمت شكوى بالفعل، كيف يمكنك أن تنظر في عينتك؟ إذا كنت تستطيع إرسالها إلى البريد [email protected]

وأود حقا نقدر ذلك!

شكرا على الجواب. وهل يمكنني أن أتقدم بالتزامن إلى هاتين الحالتين، مع الإشارة إلى ذلك في بيان؟ إذا YLD نرى أن الإعلان نفسه أرسلت ومكتب المدعي العام، وربما تريد أن تعمل على نحو أفضل؟)))))

مرحبا، داريا. بالطبع، يمكنك إرسال طعن إلى كلتا الحالتين. ومن الممكن أيضا أن يكتب في النداء الموجه إلى المبادرة في نهاية النص – "وفي حالة عدم اتخاذ التدابير، ستحال نسخة من هذا الطعن إلى مكتب المدعي العام".

شكرا جزيلا لك، لذلك سوف. وما هي القوانين التي ينبغي أن أشير إليها؟ على القانون الاتحادي المؤرخ 2 مايو 2006 N 59-ف "بشأن إجراءات النظر في الطعون المقدمة من مواطني الاتحاد الروسي" (المعدلة) (كما ينتشر بما في ذلك الأشخاص الاعتباريين ممارسة الوظائف العامة وكالات حكومة الولاية والمحلية ذات الصلة وغيرها من المنظمات ومسؤوليها، والقانون الجنائي -.؟ انها مجرد مثل هذا الشخص القانوني) وحكم 23 سبتمبر 2010 № 731 موافقة الإفصاح مستوى من المؤسسات العاملة

الأنشطة في إدارة المساكن متعددة ال ربع

(آخر نسخة صالحة من 27.02.2017.)؟ الشكاوى التي أريد الحصول كانت مكتوبة في أواخر مارس الجواب، ولكن المطالبة إزاء عدم وجود إجابات من شرط أن يعطي جوابا على الفور، وإلا سيعود الى النيابة العامة، في 30 مايو ايار. هل يجب الانتظار حتى 30 يونيو؟ أو كان ينبغي أن تكون قد استجابت في وقت أقصر؟ تم إرسال المطالبة عبر البريد الإلكتروني. ولكن تبين أني لم أستطع تسجيلها، ولكنني أعلم على وجه اليقين أن في القانون الجنائي تسجيل كل ما يأتي عن طريق البريد الإلكتروني. البريد. ولكن الشكاوى لديها أرقام واردة، وهناك دعوت وسألت.

مرحبا، داريا. يمكنك الرجوع إلى قواعد القوانين التشريعية التي نقلتها. حتى 30 يونيو، فإنه لا معنى للانتظار، يمكنك الآن تقديم شكوى، لأن القانون الجنائي لديها الكثير من الوقت للتأكد من إعلام على الأقل كنت لحالة الاستئناف، ناهيك عن توفير المعلومات عن الأعمال التي تقوم بها على نحو فعال.

شكرا جزيلا على نصيحتك.

مساء الخير! أنا المالك للشقة في مبنى سكني – منازل البلدة خط للشقة لمدة 5 (من الآن فصاعدا – MCD) ورئيس مجلس إدارة MCD. لدينا مكد هو في إدارة شركة إدارة (فيما يلي – القانون الجنائي). وقد تم نقل مكتبنا في عام 2015، الذي تم بناؤه في 21 يناير / كانون الثاني 2016، إلى إدارة القانون الجنائي، استنادا إلى محضر الاجتماع العام الذي عقد في 21 يناير / كانون الثاني 2016، والذي أقامه أشخاص مجهولون. في البروتوكول أعلاه كما أشار أصحاب الشقق المواطن الذي كنا قد اشترى الشقق في عام 2015. أي في تاريخ بروتوكول أنها لم تكن غيور بالفعل عام ونصف العام، بالإضافة إلى ذلك، هذا المواطن نيابة عنا (مثل مالك الشقة) وقعت اتفاقا مع القانون الجنائي لإدارة MKD. منذ أغسطس 2016 قانون العقوبات المدرجة في مشروع القانون، وألاحظ المقال “المبلغ دفع لغرفة المعيشة (رسوم صيانة وإصلاح الملكية المشتركة، ومجلس إدارة منزل سكني)” من 10 روبل. ل 1 متر مربع من المنطقة (منذ أبريل 2017، 7.48 روبل لكل 1 متر مربع من المنطقة). ربما ربما تمت الموافقة على هذا المواطن وقائمة بالأعمال التي يتم تضمينها في المقال “المبلغ دفع لغرفة المعيشة (رسوم صيانة وإصلاح الملكية المشتركة، ومجلس إدارة منزل سكني).” “13” في أبريل 2017 تم ارساله أصحاب الشقق MKD تطبيق للقانون الجنائي لمدير إدارة ICM خلال الفترة المشمولة بالتقرير (2016) في ظل غياب المعلومات على الموقع يهدف للكشف عن هذه المعلومات. وفي نفس التاريخ، وجه نداء لتقديم معلومات عن قائمة المصنفات والخدمات المشمولة في التعريفة البالغة 10 روبل / متر مربع (في وقت لاحق 7.48 روبل / متر مربع). وقدم كلا النداءين للدخول في القانون الجنائي. وحتى الآن لم يتلق أي من أصحاب الرد ردا على هذه النداءات. قد يطلب “02” 2017 إن مالكي الشقق من الوثائق الفنية الجنائية وغيرها من الوثائق، يرتبط ارتباطا وثيقا مع إدارة ICM لتجميع قائمة من الملكية المشتركة وتقديم المسألة إلى الاجتماع العام للأعمال والخدمات اللازمة لصيانة ICM لدينا. وبالإضافة إلى النداءين الأولين المقدمين إلى القانون الجنائي بموجب القانون الجديد. وجاء الجواب عن عدم وجود وثائق في القانون الجنائي. وهم لا يعتزمون أن يقدموا لنا أي شيء. “12” مايو 2017 بسبب عدم الاستجابة لنداءاتنا لأصحاب الشقق في MCD في القانون الجنائي معالجة يتم توجيه المطالبة (من قبل واردة). ولم يرد حتى الآن الرد على هذه المطالبة ولم يتم الوفاء بطلباتنا بتقديم التقرير وتقديم الوثائق المطلوبة. وبعد ذلك، قدم أصحاب الشكوى شكوى إلى القانون الجنائي إلى مفتشية الإسكان الحكومية وإلى إدارة المدينة. تم تجاهل شكاوىنا لفترة طويلة، ولكن عندما كانت أكثر من 10، أرسلت الإجابات ك كابيركو. وينظر إلى الانتهاك، ولكن لا شيء سيتم القيام به. أرسلت جميع الحالات إلى المحكمة. أصحاب اشتكى على القانون الجنائي وتقاعس المسؤولين في النيابة العامة من الحافة، وجهت نداء إلى مكتب المدعي العام، ثم نداء إرسالها إلى شؤون البحث العلمي في روسيا في المدينة، والتي بدورها يتم إرسالها إلى مكتب قسم شرطة وزارة الداخلية الروسية في المدينة (منطقة حضرية) – على ما يبدو هناك فقدت. ووجه نداء مماثل إلى إدارة المنطقة. لا توجد إجابات أو من أين. نحن لا نعرف ماذا نفعل بعد الآن. أردنا تغيير القانون الجنائي، ولكننا بحاجة إلى وثائق لإبرام عقد مباشر مع مقدمي الموارد. ولا يمنحهم القانون الجنائي ويقولون إنه لن يفعل ذلك. وفي محادثة شخصية فإنه يهدد أنه بمجرد أن نقرر إنهاء القانون الجنائي – على الفور إيقاف كل من الضوء والماء. هل هناك حقا لا أحد للشكوى. في الواقع، على وجه أصحاب الاختلاس والتزوير وغيرها ونحن لم ير بواب لدينا، وتشمل على وجه التحديد الملكية المشتركة (التي في بلدة بيت ببساطة ليس لديها.) – ليس من الضروري. أين يمكننا أن نعالج هذه المسألة وكيف يمكننا أن نحارب تقاعس المسؤولين. شكرا مقدما على الجواب!

مرحبا، ناتاليا. وعادة ما يكون تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام في مثل هذه الحالات أكثر الطرق فعالية. يمكنك أن تحاول مرة أخرى أن ترفع طعنا إلى مكتب المدعي العام في المقاطعة، وتتركها جماعية مع طلب إلزامي للتحقق من نقل الإدارة إلى القانون الجنائي.

كما يمكنك تقديم طلب إلى المحكمة بطلب جماعي من المالكين لإعلان البروتوكول غير القانوني للاجتماع العام، مع طرح السؤال التالي: إلزام القانون الجنائي بتقديم وثائق إلى ممثل اجتماع أصحاب المنازل.

ليس لدي أي فكرة عن أي نوع من شركة نخدمها، ولكن مع ظهور هذه الشركة التي لديها مشاكل مع ورقة من الدفع، لا شهريا أي اثنين، ثم يأتي، والعقوبات لا تأخذ، ولكن عندما تكون جميع prineli أوراق الدفع في المدينة، و5 المنازل التي يمكن للشركة وأكثر جلب الآن في شهر لشهر أغسطس جلبت 27 سبتمبر 2017 ز، المتقاعدين، الذين ليسوا الشباب "لا تجلب سنة، ربما أنها لا تحتاج إلى المال.

مرحبا، أناتولي. من الضروري أن ترفع استئنافا إلى الاستئناف الخاص بالتفتيش الحكومي على الإسكان (ويفضل أن يكون جماعيا) وأن تشير إلى جميع الانتهاكات المدرجة لحقوقك. إذا لم تكن هناك نتيجة، اتصل بمكتب المدعي العام.

سلطة هذه الوكالة أوسع من سلطة جي آي آي. لذلك، لعودة أصحاب الشقق المال للحصول على خدمة المرافق ضعيفة المقدمة (أي الفشل في أداء واجبات المقاول) قد يعود فقط روزبوتربنادزور /

ما هراء. عودة المال يمكن فقط المحكمة.

لا تضلل الناس.

مرحبا، ناتاليا. وبعد إجراء عمليات التفتيش، يحق لروسبوتربنادزور وضع أمر للقضاء على الانتهاكات، بما في ذلك المستوطنات. واستنادا إلى هذا الأمر، يمكن إعادة الأموال إلى السكان دون قرار من المحكمة.

في بيتنا جاء شركة الإدارة، مديرها هو زوجته لرئيس المجلس. تم التصويت على تغيير سيسي في منزل ل 200 شقة بوتيرة متسارعة لمدة 10 يوما. ذهب الطلاب مع الاقتراع التصويت. ولدينا كل الأسباب للاعتقاد بأن التصويت لم يكن عادلا تماما.

من الذي يمكنني الاتصال به للتحقق من أوراق الاقتراع والتوقيعات؟

مرحبا، إيلينا. لك الحق في التقدم بطلب بشأن أي قضية، بما في ذلك مسألة التحقق من قانونية إجراء التصويت، إلى مفتشية الإسكان أو مباشرة إلى مكتب المدعي العام.

أهلا وسهلا! ووقعت الشركة اتفاقية إدارة مع القانون الجنائي لمدة ثلاث سنوات حتى 01.09.2018.

في يناير من هذا العام، علمت أن لدينا مدير جديد وهذا هو محام لشركتنا. في السجل الموحد للدولة للكيانات القانونية، يتم تسجيلها كشركة تعمل. مدير. منذ 1 يونيو من هذا العام، اختفى جميع الموظفين من المكتب باستثناء فني واحد، الذي أوضح أننا قد غيرت القيادة. نظرنا في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، لا توجد تغييرات مسجلة. 5 يونيو، والتفت إلى مكتب النائب حي البلديات للتواصل الإلكتروني مع تطبيق للتحقق من عقد إدارة الأداء بسبب القلق على الوثائق التقنية لدينا ICD والهدف الأموال، وكذلك خرقا لإدارة العقود. وأرسل مكتب المدعي العام ردا بأن البيان قد أحيل إلى مديرية الشؤون الداخلية للنظر في الأسس الموضوعية. دعيت، تحدثت. وقد أرسلت الجواب، أن العقد لا يزال يعمل، تم استبدال إدارة الشركة فقط. وفي سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، لا تزال هناك تغييرات مسجلة. قبل بضعة أيام وجدنا أن لدينا القانون الجنائي من ديون كبيرة قبل RSO أصبح حلول فعالة لاسترداد التحكيم. عن حسابات البنوك أوقفت العمليات في القانون الجنائي جهدنا ل17 01.06 وبموجب القانون الجنائي السابق بنفس مؤسس ومدير منذ مايو من هذا العام. في القيادة الجديدة، تقدمت بطلب للحصول على الكشف عن المعلومات. قدمت الاسم الكامل للإدارة الجديدة، وعنوان المكتب الجديد، والديون إلى رسو 7 ملايين روبل. ولكن على أي أساس – لا أقول. نحن نفترض أن ديوننا تسدد ديون اثنين من مكس، ونحن لن نرى الإصلاحات الحالية. وجميع هذه الأعمال غير قانونية. وأعتقد أننا بحاجة إلى أن نتقدم بطلب جماعي إلى مكتب المدعي العام الإقليمي إلى دائرة الضرائب الاتحادية مع بيان بعدم موثوقية المعلومات الواردة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية. أتوسل إليكم لإعطاء المشورة المهنية، ما ينبغي أن يكون الإجراءات من أصحاب في هذه الحالة.

مرحبا، سفيتلانا. أعتقد أنك تحتاج إلى تقديم طلب إلى الشرطة – قد يكون هناك جريمة جنائية، من الاختلاس إلى الاحتيال. ولكن نظرا لأنك سبق أن تقدمت بطلب إلى بيان سبق إحالته إلى مديرية الشؤون الداخلية، فلا تحتاج إلى كتابة طلب جديد. ومن الضروري أن يقدم إلى مكتب المدعي العام التماسا لإلغاء قرار رفض الشروع في دعوى جنائية بشأن الوقائع التي كشفت حديثا والتي تعرفها الآن. وفي الطعن، طرحت مسألة التحقق الإضافي، من أن تتخذ تحت إشراف خاص من مكتب المدعي العام الحالة.

أهلا وسهلا! لدي مثل هذا السؤال. في يناير 2017، أخذت الشقة على شهادة القبول في مكد. تم تكليف المنزل في ديسمبر 2016. 17 كانون الثاني / يناير

2017 غير معروف لشخص لا جمع المملكة المتحدة أصحاب المصلحة، عقد اجتماع ورسمت محضر الاجتماع ليس مع أصحاب المصلحة، ولكن يزعم مع أصحابها، على الرغم من أن في ذلك الوقت أصحاب، لا يمكن أن يكون على الإطلاق. وبالإضافة إلى ذلك، أجبر أصحاب التوقيع على عقد كاذبة تم إنشاؤها لإدارة المنزل في 19 يناير 2017، أي. بعد يومين من اجتماع المساهمين، الذي حضره حوالي 25 شخصا، وفي المنزل 516 شقة. وإلا، فإنها لم تعطي مفاتيح للشقق – وهذا هو سؤال واحد. الثانية – فرض خدمة إضافية (الأمن)، والتي في مدخلي الشخصي، بشكل عام، لا. والآن أرسل رسائل تهدد لعدم الدفع للمقاضاة. كتبت في القانون الجنائي، غزي، روسبوتربنادزور، كتبت جميع الحالات ردا على أن كل شيء هو الصحيح في القانون الجنائي، عقد اجتماعا عاما للمالكين، وكان ذلك صحيحا، ولكن حقيقة أن أصحاب لم يكن لديك أي، فإنها لا ترى ذلك. ماذا علي أن أفعل بعد ذلك؟

مرحبا، ليودميلا فاسيليفنا. لديك الحق في تنظيم اجتماع جديد للمستأجرين، حيث يكون التصويت العام هو اتخاذ قرار بشأن الحاجة إلى حماية وجمع الرسوم المختلفة التي لا تحتاج إليها. وفيما يتعلق بمسألة التقاعس عن العمل، يمكن لمكتب غشي وروسبوتربنادزور الاتصال بمكتب المدعي العام في المقاطعة، على نحو أفضل مع بيان جماعي.

أهلا وسهلا! لدي أسئلة لك: 1. كنا مارس 2017 كان أداة المحاسبة obschedomovoy للتدفئة، في أبريل جئنا فواتير النظر بالفعل دفع للتدفئة من متر (حوالي 300-500r، للحصول على شقة)، كان المستأجرين سعيدة جدا، وعندما لجأنا في التدفئة 17 أكتوبر 2017 نحن سكان ويتوقع أيضا أن نرى في دفع للتدفئة، وحوالي نفس المبلغ في أبريل، وتوصلنا مع استلام مواصفات (4500 لكل شقة)، كما كان قبل التثبيت دايل الأجهزة، صدمنا أقل ما يقال وعندما دعا في شركة الإسكان الخاصة بهم، إلا أنها تأسف وقال echami أنه في الكمبيوتر وطننا، أو لا يعمل، أو لا يعمل بشكل صحيح (كل المستأجر على – تحدث بشكل مختلف)، وقال أن لا أحد يعرف متى انه سوف تكسب، ولكن دفع ثمن هذا العداد، وبطبيعة الحال لا تنسى أن تدرج في كل ، وماذا يمكننا أن نفعل، نحن لا يلام في هذا الوضع، وقالوا استلام (حوالي 1500 شقة الواحدة)، مع هذه القضية، الانتظار، سألت ما يمكن توقعه، وأنها لم تكن قادرا على الإجابة لي! وعلى الفور كتب بيانا في شركة الإسكان، في تخصيص لشهر أكتوبر، وقالوا أنهم يجب أن تنتظر 30 يوما استجابة (وهذا ليس مصطلح المبالغة؟)، وأوضحت أن تفعل إذا جوابي هو غير راض، وقالوا للذهاب إلى المحكمة (هذا وماذا يجب أن أفعل بعد ذلك إذا كان لدينا العداد لا يعمل على الإطلاق وجعلت إعادة الحساب لشهر أكتوبر؟ مقدما شكرا على الجواب. مع خالص التحيات، سفيتلانا!

مرحبا، سفيتلانا. يمكنك، بالطبع، الذهاب إلى المحكمة – هناك انتهاكات للحسابات، ولا شك. ولكن في المحكمة سيكون لديك لتقديم نفسك مع دليل على التهم غير صحيحة، وهذا أمر صعب جدا بالنسبة للمواطنين العاديين الذين ليس لديهم مفهوم الفقه.

من الأفضل كتابة بيان (شكوى) إلى مكتب المدعي العام – وهي هيئة إشرافية تتمتع بسلطات مباشرة للتحقق من دقة المدفوعات وتوفير السكن والخدمات المجتمعية بشكل مناسب واتخاذ التدابير اللازمة للقضاء على انتهاكات القانون.

مرحبا، لقد مثل هذا الوضع، في أغسطس 2017 في شقتي بدأ في التدفق جعل vintelya محاولة لاستبدال وهذا كل شيء، وبعد شهرين لقد انهارت الصرف الصحي، أدلى به للتو طلبا إلى مكتب الإسكان، وقال للحضور الانتظار على هذا، أيضا، كان أكثر، بعد دعوات مستمرة من جانبي، فإنها لا تزال تأتي، ولكن من كلام قفال، قال سيد أنه في عام لم ترسل فريقا للي، كما يقولون، وهكذا سوف ينزل، وتحولت المياه قبالة لديك تسرب في جاء ذلك الوقت، استبدال، وأخيرا، والآن فصل الشتاء قادم، نظرا للتدفئة، ولكن أنابيب ل الحناء و 1 غرفة دافئ قليلا، وحار بما فيه الكفاية، ودعا مرة أخرى وقال ان المنزل هو بارد في الغرف الأخرى، البرد الأنابيب تقريبا ما قيل لي ذلك إلا بالنسبة لك لدينا الكثير من المنازل مع شكاوى مماثلة، انتظر مرت شهر واحد، لا تزال تنتظر .. بمجرد أن يتحول؟ قل لي من فضلك، شكرا لكم مقدما .. أريد حقا الدفء في فصل الشتاء البارد في المنزل ..

مرحبا، جوليا. وبالفعل، فبعد الفشل الأول في الامتثال لمتطلبات إصلاح الصرف الصحي، كان من الضروري تقديم طلب إلى هيئة تفتيش الإسكان. فمن الضروري القيام بذلك الآن، سرد كافة أوجه القصور الموجودة حاليا.

مساء الخير، مثل هذا السؤال. وفيما يتعلق بالفصل، تم تشكيل دين للإسكان والخدمات المجتمعية. وقد أوقفت الطاقة الكهربائية. لا ينشأ إيصال منفصل لدفع هذه الخدمة، وكلها في إيصال واحد. لا تريد تخصيص واجب معين للضوء. هل من الممكن الانتهاء من كل نفس خصص ديون للكهرباء لشقة، في محاولة لدفع ثمنها والانتهاء من تجديد إمدادات الضوء إلى الشقة؟ بالفعل بعد بعض الوقت لدفع الديون المتبقية للشقة؟

مرحبا، زينيا. عليك أن تحسب الدين على طلبك الخطي، إذا رفضت – عليك تقديم شكوى إلى مفتشية الإسكان أو مكتب المدعي العام.

مرحبا عند مدخلنا لا يوجد تدفئة (البطاريات الباردة) من بداية موسم التدفئة. لمدة أسبوعين قدمت 3 طلبات (يتم تسجيلها) في قانون العقوبات، لكنها لم تلغ أي شيء حتى الآن. في المرة الأخيرة قالوا أن الأقفال لا يمكن أن ندخل في المدخل، لا أحد يفتح الباب. انها مجرد عذر، المملكة المتحدة لديها مفاتيح للاتصال الداخلي من المنازل المخدومة. أين ينبغي أن أناشد القانون الجنائي؟ هل من الممكن أن يكتب على موقع روزخه أو أفضل في غزي؟

مرحبا، آنا. يمكنك الكتابة في روشخ وإرسال نسخة إلى غزي. إذا لم تكن هناك نتائج، اتصل بالوكيل العام.

أهلا وسهلا! لدينا شركة لإدارة مثل هذه الحالة: فاتورة الماء الساخن والمستحقة وفقا للمعايير (زائدة، مقارنة مع الشهر المعتاد كان حوالي 6000 روبل.)، نقلا عن القرار الذي اتخذته حقيقة أنه، في رأيهم، قد أزيلت في وقت الإصلاح عدادات المياه واستخدمنا المياه تجاوز العدادات. على الرغم من أن الشقة لا يزال لا أحد يعيش (مجرد بداية الإصلاحات) وعلى عدادات الصفر القراءات. لم تنتهك الأختام على العدادات. ولكن على الرغم من هذا لا يزال أجبرنا على إعادة ختم-عدادات (لهذه الخدمة في إدارة الشركة، بالطبع استغرق المال من منا).

رئيس شركة الإدارة لا يريد حتى أن يسمع أي شيء، بحجة أن العدادات في رأيهم تم تفكيكها بطريقة أو بأخرى.

والسؤال هو: هل من القانوني النظر في قراءات المياه وفقا للمعايير، إذا كان هناك عدادات؟

مرحبا، ليونيد. من الخطأ قراءة المؤشرات وفقا للمعايير إذا كانت هناك عدادات. إذا ثبت أنه تم تفكيكها، وفي ذلك الوقت كانوا يستخدمون المياه – حساب حسب المعايير هو مناسب تماما.

مساء الخير. مساعدة في حل المشكلة وتقول لي كيف تكون. نحن نعيش في مبنى سكني في الضواحي. الشتاء الثاني يتجمد الجدار الداخلي. وهذا يستتبع: بدأت خلفية للحصول على ونستاك والعفن ظهرت في زوايا في الغرفة. في بياننا الثانوي هذا العام، غاب قسم الإسكان غرز الشارع، ولكن هذا لم يحقق أي نتائج، والجدار والزاوية داخل الشقة هي الحصول على الرطب. على تعاملي المتكرر في إدارة الإسكان مع هذه المشكلة قاموا بنشر أيديهم ويقولون إن هذه هي مشكلتنا ويجب علينا حلها بأنفسنا. كيف تكون وماذا تفعل بعد ذلك.

مرحبا، إيرينا. في حالة عدم النشاط، يجب على إدارة صيانة المساكن تقديم شكوى إلى تفتيش السكن، تشير إلى عدم فعالية الطعون الخاصة بك.

مرحبا، أنا أعيش في بيرم كراي، كونغور. منزل خشبي متعدد الوحدات ل 19 شقة، ملابس قديمة -73٪ ليس لدينا سيسي منذ نوفمبر 2016، توقفت إيصالات وأنها هي نفسها رفضت لنا (دون اجتماع للسكان، دون سابق إنذار!). في نوفمبر 2017، من خلال أطراف ثالثة، أرسلت خطابات على الشقق مع طلب التوقيع والدخول دوي (تفاصيل جواز السفر) دون تاريخ. جميع المستأجرين، الصب مع مياه الصرف الصحي في الفناء لفصل الصيف (لأنها لم تأخذ 2-3 أشهر)، وقعت لحسن الحظ. ثم جاء فواتير السنة من 1/03 / 2017-31 / 12/2017 لرجل 55₽C.نحن رفضت دفع، وألقوا القمامة في الفناء، وأخذ الدبابات واليسار. هذه هي الطريقة التي نسميها؟

مرحبا، أوكسانا. تحتاج إلى كتابة شكوى إلى تفتيش السكن. يمكنك تقديم طلب على الفور إلى مكتب المدعي العام، يجب أن تكون الشكوى مطلوبة للتحقق من دقة دفع المدفوعات وجودة الخدمة للتخلص من القمامة.

إضافة تعليق إلغاء الرد

فئات القانون

التعليقات (الأسئلة)

  • إيفجيني: مساء الخير. أصيبت في حادث، بعد حادث، أصبت بكدمات ورضوض على رأسي في المستشفى مع فمدت.
  • فازيلوف أمير: وجاءت الغرامات خلال العام، حوالي 30 في السرعة، وبعد ذلك انه تجاوز تحت.
  • ديمتري: مرحبا! وتشارك زوجتي كمدعية في حالة إعادته إلى العمل وتخرجه.
  • ستيفان: لقد فقدت البطاقة التي تأتي النفقة، والبطاقة تنتمي إلى أمي، ماذا تقول أن تفعل.
  • مايكل: مساء الخير. في مساء 19.01.2018 في القرية. دميتروف-تشيركاسوفو بيتوخوف الكسندر بوريسوفيتش الغول.
  • أولغا: مساء الخير! قل لي من فضلك، اشتريت شقة في منزل جديد دون الانتهاء، وكان فقط.
  • كوبريانوف الإيمان: مرحبا، سفيتلانا. ولا يحق لك تسجيل الوصاية إلا إذا تم الاعتراف بزوجك.

جميع الحقوق محفوظة © 2014-17 يورسوفيت

يحظر النسخ الجزئي أو الكامل للمواد دون الرجوع إلى المصدر.